cm city media GmbH

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Service BW: Admin-Modul

Die cm city media GmbH hat für ihre Kunden das Schnittstellen-Modul zum neuen Portal service-BW (seit August 2009) installiert. Die bisherige service BW-Integration umfasste nur einen kleinen Bereich der jetzigen Möglichkeiten. Das "Service BW: Admin-Modul" bietet zahlreiche Erweiterungen, die in kommunale Websites integriert werden.

Datenpflege durch Kommune

Über die Schnittstelle werden die Daten synchron eingelesen und von service-BW live gepflegt. Damit ist kein manuelles Update mehr erforderlich. Neben Verfahrensbeschreibungen und Lebenslagen werden weitere Bereiche wie Behördenwegweiser mit 9.000 Behördenadressen, Formulare, Stichwortverzeichnis und Kunden-Mitarbeiter direkt integriert. Die Daten, die auf der kommunalen Website eingelesen werden, erscheinen parallel auf service-BW und werden damit nur einmal gepflegt.

Die Daten (Dienstleistungen und Lebenslagen) werden vollständig über das CMS vom Kunden selbst bearbeitet (hinzufügen, ändern, löschen). Zudem ist eine Auswahl der Dienstleistungen (Anzeige auf Website: ja/nein) integriert.

Bühlerzell

SERVICE BAYERN: ADMIN-MODUL

Informieren Sie online über Lebenslagen und Leistungen.

Service Bayern: Admin-Modul

In enger Zusammenarbeit mit dem Bayerischen Staatsministerium des Innern hat die cm city media GmbH die Webservice-Schnittstelle "Service Bayern: Admin-Modul" zum Behördenwegweiser Bayern entwickelt. Die Schnittstelle importiert direkt die Daten des Bayerischen Behördenwegweisers und liest Lebenslagen und Leistungen im Homepagedesign in Ihre Website ein.

Vorteile im Überblick
Die Daten werden zentral vom Bayerischen Staatsministerium des Innern gepflegt und es ist kein manuelles Update erforderlich. Es werden über 1.000 Informationstexte zu kommunalen und staatlichen Behördenleistungen, etwa 50 Lebenslagen sowie eigene Mitarbeiter und Ämter Ihrer Kommune vollautomatisch eingelesen.

Die Verknüpfungen der zuständigen Mitarbeiter zu den einzelnen Leistungen bieten echten Mehrwert für Bürger, Unternehmen und Verwaltung. Zur Pflege der eigenen Mitarbeiter und Ämter im Redaktionssystem des STMI bieten wir optional eine telefonische Einweisung an.

Gemeinde Thüngersheim

ONLINE AUSFÜLLEN UND AUSDRUCKEN!

Online-Formulare einfach pflegen und verwalten.

Online ausfüllen und ausdrucken!

Mit unseren Online-Formularen erhöhen Sie den Nutzwert Ihrer Webseite für die Bürger um ein Vielfaches. Ob Vordrucke für Einzugsermächtigungen, Anmeldeformulare oder Merkblätter - mit Formularen ersparen Sie Ihren Mitarbeitern Arbeit und dem Bürger den Behördengang.

Kooperation Boorberg FJD
Wir haben rechtssichere Online-Formulare verschiedener Hersteller im Angebot, wie zum Beispiel des Richard Boorberg Verlages. Selbstverständlich binden wir auch gerne Formulare ein, die unsere Kunden selbst erstellt haben.

Mit dem Richard Boorberg Verlag bzw. dem Boorberg-Partner FJD haben wir eine gesonderte Vereinbarung getroffen, um Formularpakete für Ihre Website kostengünstig und in sinnvollem Umfang anbieten zu können. Dabei können Sie zwischen drei Formularpaketen wählen, die nach statistischen Zugriffszahlen zusammengestellt wurden und somit ideal für die Ansprüche einer Verwaltung sind. Im Angebot sind Formularpakete mit 30, 50 oder 100 Formularen.

Stadt Markdorf

REMINDER

Mit Hilfe des Rathaus-Reminders vergessen Ihre Bürger keinen wichtigen Termin.

Terminsicherheit für Ihre Bürger

Mit Hilfe des Rathaus-Reminders vergessen Ihre Bürger keinen wichtigen Termin! Damit bieten Sie den Besuchern Ihrer Webseite einen echten Mehrwert, von dem er in vielen Lebenslagen profitieren kann!

Minimaler Aufwand
Die Nutzer melden sich auf der Homepage an und werden kostenlos über Termine wie ablaufende Pässe und Ausweise, Abgaben oder Mülltermine informiert. Dabei können einerseits individuelle Termine, wie beispielsweise eine Passverlängerung gepflegt werden, andererseits Termine für ganze Abfuhrbezirke. Der Reminder ist automatisiert, um den Pflegeaufwand zu minimieren und dabei den Service für den Bürger um ein Vielfaches zu erhöhen.

Die Daten der angemeldeten Nutzer müssen lediglich einmalig erfasst werden. Sie wählen anschließend aus, zu welchem Zeitpunkt die Erinnerungs- E-Mail verschickt werden soll. Der Rest wird vom System erledigt. Um den Überblick zu behalten, werden Sie in festgelegten Zeiträumen über den Status der Teilnehmer per E-Mail-Benachrichtigung informiert. So wird das Entstehen von sogenannten "Datenbank-Leichen" verhindert. Mit dem Reminder, auch Terminwecker genannt, bieten Sie Ihren Bürgern praktischen Nutzen und erleichtern auch Ihren Mitarbeitern jeden Tag die Arbeit. 

Gemeinde Bühlerzell
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